החלפות והחזרות

החלפת/החזרת פריט באמצעות שליח עד הבית בעלות 30 ₪.
יש לתאם מול שירות הלקוחות בטלפון או בוואטסאפ 077-4245795 א-ה 9:00-15:00 או במייל studio@krush.co.il .
במקרה של החלפה באמצעות שליח, ימסור את המוצר החדש ויקח את המוצר אותו מחליפים, באותו המעמד. החלפה של פריט הוא באותו הערך שבו הוא נקנה, לא ניתן להשתמש במחיר מבצע במידה ויעלה כזה עבור ההחלפה. לא ניתן לממש מבצעים על הערך הכספי של ההחלפה.

במקרה של החזרה אנו ניצור עמך קשר עם הגעת הפריט לסטודיו, באמצעות מייל או מס׳ הטלפון הרשום בהזמנה.

* במבצע של 1+1 איך אפשרות החזרה וזיכוי כספי, החלפה בלבד.
במקרה של הזמנה דחופה לא יתאפשר זיכוי כספי.

החזרת/ החלפת פריט שנשלח בדואר / שליח – תתאפשר במקרה של החזרת הפריט עד 14 ימים ממועד קבלת החבילה יתאפשר זיכוי לסטודיו/האתר על סכום הקניה של הפריט. זיכוי כספי ניתן לקבל עד 2 ימי עסקים. ההחזר הכספי יועבר תוך 14 יום ממועד החזרת הפריט, בצורת התשלום שדרכו בוצעה ההזמנה, פחות 5% מסך המוצרים, במקרה של החזרה תיגבה גם עלות משלוח חינם במידה והיה בסך 25₪.
על מוצרים בהזמנה מיוחדת או שהתבצעו בהם שינויים אישיים לא תתאפשר החזרה או החלפה.

במקרה של החזרת פריט שנרכש בסטודיו ניתן לבטל את העסקה עד תום יומיים מיום הרכישה, לא כולל ימי מנוחה. הזיכוי יועבר לכרטיס האשראי לאחר ניכוי 5% הוצאות אשראי.
על פריטים שנקנו בהנחה מעל 40% לא תתאפשר החזרה.
פריט שנקנה במבצע בו מתקיימת הנחה רק בתנאי שקונים מספר פריטים, החזרת פריט אחד במקרה כזה תבטל את ההנחה
והפריטים שתבחרי להשאיר אצלך יחזרו למחירם המקורי.
לאחר החלפה לא ניתן לקבל החזר כספי.

2. חנויות ׳ליאור עיצובים׳
ניתן להחליף או להחזיר דרך סניפי ׳ליאור עיצובים׳, לבקש להעביר לקרן בצירוף שם וטלפון.
כאשר החבילה תגיע אלינו אנו ניצור קשר ונבצע את הזיכוי או ההחלפה.

איפה החנויות?
שוהם, מרכז מסחרי, רח עמק אילון110.
אלקנה, מרכז מסחרי עליון, אדוני פז 8.
החנויות פתוחות א-ה 9:00-20:00 ו 9:00-14:00